Turnover alto: perche le dimissioni arrivano a grappoli e cosa mostra la rete che l’organigramma nasconde
Le uscite non sono eventi individuali: seguono le relazioni informali. Come riconoscere i nodi di un'unita di lavoro, perche la loro uscita innesca le successive, e un esercizio di venti minuti per capire dove guardare.